Portale Trasparenza Rifiuti Arera
In ottemperanza alla delibera 444 del 31 ottobre 2019 dell'Autorità di regolazione per l'energia, reti e ambiente (ARERA), così come modificata e integrata dalla delibera ARERA 15/2022/R/Rif del 18 gennaio 2022, riguardante gli obblighi di trasparenza dei gestori del servizio integrato dei rifiuti, il Comune presenta, di seguito, tutte le notizie e le informazioni pertinenti.
Questa sezione del sito dell'Ente è dedicata al rispetto degli obblighi di trasparenza tramite siti internet come stabilito nell'articolo 3 del TESTO INTEGRATO IN TEMA DI TRASPARENZA (TITR) allegato alla delibera ARERA n. 444/2019. Il punto 3.1 dell'articolo 3 elenca le informazioni che devono essere fornite, suddivise dalle lettere a) alla y). Al fine di rendere più chiara l'identificazione da parte degli utenti delle informazioni relative all'ambito territoriale in cui si colloca l'utenza, così come la comprensibilità delle stesse, la struttura segue l'ordine indicato da ARERA.
Servizio di gestione rifiuti urbani: informazioni generali
- Delibera ARERA del 31 ottobre 2019 - 444 /2019/R/Rif - Allegato A - Versione integrata con le modifiche apportate con la Delibera ARERA 15/2022/R/RIF
- Delibera ARERA del 18 gennaio 2022 - 15/2022/R/Rif - Testo unico per la regolazione della qualità del servizio di gestione dei rifiuti urbani (TQRIF)
Modulistica per l'invio di reclami
Recapiti telefonici per il servizio di pronto intervento
Gestori dei servizi di igiene urbana e tariffe
Calendario, orari e modalità di raccolta dei rifiuti
Comunicazioni ARERA
Standard generali di qualità
Tariffa media
Attivazione, variazione e cessazione di un'utenza
Rateizzazione degli importi
Documenti di riscossione online
Segnalazioni di errori negli importi addebitati
Ritardato o omesso pagamento
Scadenze di pagamento
Modalità di pagamento
Regolamento TARI
Atti di approvazione delle tariffe
Riduzioni tariffarie
Regole di calcolo della tariffa
Calendario e orari pulizia strade
Percentuale di raccolta differenziata conseguita
Carta della qualità del servizio
Campagne straordinarie di raccolta
In aggiornamento.
